Preguntas Frecuentes, sin letra chica

Un ecosistema de siete productos para la carrera médica en México: AMIA ENARM para preparar el examen, AMIA Residente para la residencia, AMIA Médico para el consultorio, y además AMIA Pacientes, AMIA Enfermería, AMIA Hospitales y AMIA Wellness. Lo construye el Dr. César Méndez García, cirujano general en activo.

Por correo a cesarmg@amiahealthtech.com. Lo lee el fundador.

Hay tres planes para un médico: Individual, $600 al mes; Profesional, $1,200; y Elite, $2,000, todos más IVA. El pago anual equivale a diez meses ($6,000, $12,000 y $20,000). Cada plan incluye puntos de IA al mes (100, 200 y 350) y, desde Profesional, un asistente con su propio usuario. Cancelas cuando quieras.

Sí: 15 días gratis, sin tarjeta, con las funciones del plan Profesional y 200 puntos de IA. Si al terminar no contratas, tu consultorio queda en sólo lectura: sigues viendo tu información y descargando el historial de cada paciente, pero no puedes crear consultas ni pacientes, ni usar la IA.

No. Los planes de AMIA Médico, los de Clínica y los paquetes de puntos se cobran más IVA del 16 %, que se suma al pagar.

Sí, AMIA Clínica, con expediente compartido entre los médicos: Clínica 3, $3,500 al mes (hasta 3 médicos) y Clínica 6, $6,000 (hasta 6). Cada médico adicional cuesta $900. Todo más IVA; el anual equivale a diez meses. Incluye dos asistentes por médico y una bolsa de 100 puntos de IA al mes por médico que comparte la clínica (300 en Clínica 3, 600 en Clínica 6, +100 por médico adicional). Para más de 12 médicos se cotiza.

Cada acción de IA descuenta puntos antes de llamar al modelo; sin saldo, no hay llamada. Una nota SOAP cuesta 1 punto (2 si la grabación es larga), cada mensaje al Residente AMIA, 1, y el resumen de una teleconsulta, 5 (hasta 30 minutos) o 10 (más de 30). La videollamada nunca se bloquea por falta de puntos: sin saldo, sólo no se genera el resumen.

Sí. 50 puntos por $500 en cualquier plan y 100 puntos por $800 sólo en Clínica, más IVA. Los puntos comprados no vencen y se gastan después de los del mes.

Grabas la consulta con el consentimiento del paciente, la IA la transcribe y arma la nota SOAP en el expediente, marcada como pendiente de firma. Tú la revisas, la corriges y la firmas. Tu paciente no la ve en su portal hasta que la firmas.

Es el asistente de IA dentro de AMIA Médico y trabaja con los datos de tu práctica: busca y resume pacientes, revisa sus estudios y los reportes que te mandan desde su portal, consulta tu agenda y agenda, reagenda o cancela citas, te da el resumen financiero del mes, tus reseñas y tu saldo de puntos, y consulta el vademécum. Cada mensaje cuesta 1 punto. No escribe la nota de la consulta (eso lo hace la grabación) ni el contenido para redes (eso es AMIA Studio). La IA propone; tú decides.

El expediente está diseñado conforme a la NOM-004 y la NOM-024, y cada registro guarda su autor y su fecha. Lo que escribe la IA es una propuesta: la nota queda pendiente hasta que tú la firmas.

No. La IA clínica corre en Vertex AI de Google Cloud en su modalidad empresarial, que por contrato no usa esos datos para entrenar modelos. La información se guarda cifrada en Google Cloud, con respaldo diario. El audio de la consulta se borra a los 60 días, también de las copias de respaldo.

Todavía no hay un importador automático desde Excel o CSV. Si vienes de otro sistema, escríbenos y revisamos contigo cómo pasar tu información.

Todo médico con cuenta tiene ficha gratis en el directorio, con botón de WhatsApp, sea cual sea su plan. La agenda en línea desde tu perfil es desde el plan Profesional. Para la insignia de verificado subes tu cédula y el equipo de AMIA la revisa a mano. En el orden aparecen primero los médicos fundadores y después el nivel de actividad en la plataforma.

Sí, desde Finanzas, a partir del plan Profesional. Cada consultorio factura a su nombre, con su propia cuenta de facturación y su certificado de sello digital (CSD). Si tus servicios llevan IVA o están exentos lo confirmas tú con tu contador.

La receta sale en PDF desde la consulta, lista para imprimir o mandar. Si tu paciente tiene acceso a AMIA Pacientes, ahí ve sus medicamentos e indicaciones. El envío no es automático: lo decides tú.

Con salas de video privadas dentro de AMIA Médico. Tu paciente entra desde AMIA Pacientes en el navegador, sin instalar nada. Al terminar, la IA puede preparar el resumen de la llamada.

Sí. Con una especialidad odontológica se enciende el modo dental: odontograma y periodontograma, que también se dictan, plan de tratamiento con presupuesto y agenda por sillón. Los planes y precios son los mismos.

Sí, desde tu cuenta. La suscripción sigue hasta el final del periodo pagado y después el consultorio pasa a sólo lectura. El expediente se conserva el tiempo que exige la NOM-004.

No. Buscar médico, agendar y consultar tu información en AMIA Pacientes no cuesta. Al agendar en línea no se te pide ningún pago por adelantado: la consulta se la pagas a tu médico.

Buscar especialistas y agendar citas presenciales o en línea (si el médico ofrece teleconsulta), ver tus citas, tus tratamientos y recetas, tu historial, los resúmenes de alta del hospital, y subir tus estudios de laboratorio en PDF para ver cómo cambian tus valores. Tu médico decide qué compartir contigo.

Los perfiles con insignia de verificado son de médicos cuya cédula profesional revisó a mano el equipo de AMIA. Además puedes leer las reseñas que dejan sus pacientes.

Tu médico te entrega la receta. Si te dio acceso a AMIA Pacientes, ahí ves tus medicamentos e indicaciones, y descargas en PDF las recetas que tengan archivo y tu plan de cuidados.

No hay chat dentro de AMIA Pacientes. El botón de contacto abre el WhatsApp del consultorio. Durante una videoconsulta sí hay chat de texto en la sala.

Sí. Si tu médico te dio acceso, llenas un reporte diario: dolor, síntomas y una foto de la herida. Le llega a tu expediente para que lo revise. No sustituye a urgencias: ante un síntoma de alarma, acude o llama.

Todavía no está en las tiendas. AMIA Pacientes funciona desde el navegador en pacientes.amiahealthtech.io y se puede instalar en la pantalla de inicio del celular.

Sí, en sólo lectura, si eres madre, padre o tutor legal y la clínica te lo autoriza después de verificar tu identidad. El acceso termina cuando cumple 18 años.

Sí. Desde tu perfil ejerces tus derechos ARCO: exportar, corregir, oponerte o eliminar tu cuenta.

Tiene un nivel gratis: 20 preguntas al día, un simulacro por semana y tres usos del tutor de IA. Premium abre todo, incluida la ruta de estudio adaptativa, con pago mensual o anual. Los precios vigentes están en amiaenarm.com.

Un banco de preguntas con la explicación de cada respuesta, un tutor de IA, simulacros cronometrados, una cola de repaso con tus errores y tarjetas de estudio que guardas tú. La ruta adaptativa es de Premium.

Pasas a AMIA Residente. Si tienes Premium de ENARM activo, AMIA Residente viene incluido.

Te ordena la residencia: censo con la nota del pase de visita y la entrega de guardia, bitácora de procedimientos con su reporte, guía de tesis (PUEM), un investigador sobre PubMed y bienestar.

$199 al mes o $1,999 al año. Tienes 30 días de prueba desde que confirmas tu especialidad, y viene incluido si tienes Premium de AMIA ENARM activo. Si no contratas, tu cuenta queda en sólo lectura y puedes exportar todo.

No con su nombre. El censo trabaja con iniciales y cama: nunca guarda el nombre completo del paciente.

No. Son una propuesta de AMIA y la app lo dice. Se vuelven requisito sólo cuando tu programa las define.

Nada. Es gratis para el personal de enfermería. Necesitas una cuenta (Google, Apple o correo), que es la que guarda tu turno si pierdes el celular.

Sí. Se instala en la pantalla de inicio y los cálculos y las escalas viven en el teléfono. Sólo la primera vez que entras necesitas conexión.

No. Los cálculos de infusión los hace código determinista con pruebas, y sólo convierten una indicación que ya existe: nunca sugieren una dosis.

Se trabaja con iniciales y cama, sin nombre ni número de expediente. Lo que se respalda en tu cuenta se borra solo a los 90 días de cerrarse.

Todavía no: ese puente está en construcción. Hoy lo que capturas en tu turno lo copias o imprimes hacia el sistema oficial de tu institución.

El sistema de operación para centros de wellness médico y longevidad: agenda por terapeuta, sala y equipo, recepción, miembros, membresías y sesiones. Está en construcción: puedes dejar tu correo para agendar una demostración.

Todavía no hay precio publicado. Se define con cada centro.

En el directorio de centros, con los que decidieron publicar su ficha.

Está en desarrollo y todavía no tiene usuarios. Se enfoca primero en clínicas pequeñas. No hay precio de lista: se cotiza con cada institución.

Hoy no. La IA de AMIA Hospitales no está activa. La IA clínica del ecosistema vive en AMIA Médico.

En AMIA Médico. Las notas de evolución, altas, notas operatorias y consentimientos se firman ahí, bajo la NOM-004.